引言

在當今快速變化的市場環境中，產品設計的重要性不言而喻。設計師們致力於創造真正符合用戶需求且具有吸引力的產品。然而，要達到這個目標，設計師需要在產品設計過程中充分了解用戶的需求和心理。本文將探討品質研究在產品設計中的重要性，介紹定性研究方法以及如何提高產品設計的品質。

一、定性研究在產品設計研究中的重要性

在產品設計過程中，設計師往往充當研究工具，通過與用戶的互動，收集資訊並進行分析，從而獲得有價值的洞察力，指導產品的設計。然而，用戶和設計師之間的直接接觸有限，這就需要設計師通過產品來與用戶進行間接溝通。

建立設計師與用戶之間的橋樑

要讓設計更貼近用戶，最直接的方法是通過面對面的交流。設計師可以透過焦點小組、用戶訪談、卡片測試、場景測試、任務測試和角色扮演等方式，與用戶進行直接的對話和討論，共同規劃產品的發展。然而，由於設計師和用戶的專業背景和角色不同，有時用戶難以準確地表達自己的需求和想法。因此，需要結合定性研究方法，對用戶進行更深入的了解。

達到”真、好、美”的設計水準

“真、好、美”是產品設計的最高境界。設計師的專業培訓和個人經驗可以輕易實現”美”，但要在”美”的基礎上追求”真”，就需要依賴研究和分析，並根據真實的數據來做出設計決策。定性研究可以幫助我們獲得真實的洞察力，分析和解釋最佳解決方案，並以此為依據設計出”美”的產品。

二、產品設計研究中如何提高品質的研究

在產品設計中，結合定性和定量研究方法是非常重要的。這兩種方法可以相互補充，提高產品設計研究的品質。

積分和分解組合方法

積分組合有順序設計和並行設計兩種形式。順序設計是按重要性排列優先順序，使用重要的優勢方法進行研究；而並行設計是同時使用不相交的方法研究不同性質的問題。分解組合包括混合設計、綜合設計和夾雜物設計，這些方法可以在適當的階段使用不同的研究方法。

定性研究在產品設計中的應用

在設計用戶體驗時，定性研究是最廣泛使用的方法。通過自然研究和數據收集，可以獲得用戶真實的需求和生活方式，從而確定產品開發的方向和特徵。在產品概念的設計階段，我們仍然專注於定性研究，只有在可用性測試時才會使用定量分析判斷產品的可用性問題。

動作研究與用戶體驗

動作研究是設計用戶體驗的有效方法。它可以由用戶體驗專家進行，也可以邀請用戶參與其中。這樣可以確保研究問題的準確性，提供分析和解決問題的參考資料，並公開分享知識。例如，在用戶研究的早期階段，可以進行調查，了解用戶的生活模式和需求，從而指導產品開發。

總結

品質研究在產品設計中扮演著關鍵角色。定性研究幫助設計師更深入地了解用戶需求，提高產品的真實性和優越性。同時，結合定性和定量研究方法可以使產品設計更加全面和全面。這些方法和策略可以幫助設計師們設計出更貼近用戶的產品，從而贏得市場的青睞。

讓我們用品質研究的智慧，創造出更多讓用戶驚喜的產品吧！